-預訂成功後，我們會將電子確認單發送至您的郵箱，請務必查看郵件並檢查確認單信息。 -參加當日，請提前10分鍾在指定地點等候司機接車，出示確認單上車。 -請注意，司機不會主動打電話。如因遲到未能成功參團，視爲自動放棄，恕不予退款。 -出行前請下載Global Ballooning Australia in應用程序以便獲取熱氣球飛行信息 蘋果手機: https://apple.co/2SuSxdj 安卓手機https://bit.ly/2GpXPBO 下載完成後打開應用程序，輸入您預訂的飛行地點和日期，開啓通知功能。 然後您會在飛行前一天晚上收到飛行集合或接人時間及第二天的飛行能否如常進行通知。 -關於是否可以出行的信息鏈接也將通過您下單時預留的郵箱發送給您，請注意查看郵件。屆時可點擊鏈接查看是否飛行等信息。如有問題請聯系我們。 -如果因惡劣天氣原因而取消行程，請您聯系環球熱氣球重新預定。如果沒有做飛行確認程序而導致誤解及錯失飛行時間，您的預訂將作廢，無法重新預訂或退款。 -最小可參加年齡爲6歲，兒童6-12周歲（含）享受兒童價格；13周歲及以上按照成人價格計算；6歲-12歲兒童必須有成人陪伴，13 至 18 歲的乘客需要監護人同意才能在沒有成人陪同的情況下飛行。

乘坐熱氣球需要在6個月內不需要做大型手術，身體狀況可以支撐1小時的站立

熱氣球是一項觀衆可以參與的活動，我們鼓勵你協助氣球的整理和打包。請穿可以弄髒或髒的衣服，和合適的封閉腳趾的鞋子。 -不要穿高跟鞋、人字拖或露趾鞋。必須穿閉趾鞋。你的腳會在清晨的露水中變得又溼又冷，你應該帶一套換洗的襪子，尤其是在冬天 ! 穿上遠足時穿的衣服、結實的鞋子、暖和的襪子和帽子，因爲火爐會散發熱量。確保你的口袋有拉鏈，這樣你就可以保證物品的安全。

一般情況下體重限制爲140kg，如超過此體重可能會收取額外費用。

由於熱氣球上升途中加熱的火爐會有火星或者少量煤灰散落，請勿穿着易燃以及鮮豔的衣物。由於客觀條件限制，如遇上述問題，熱氣球公司並無法對此賠償，敬請諒解。

可攜帶相機，但是不能攜帶自拍杆，三腳架等。

出於安全原因，我們不建議孕晚期的孕婦乘坐。我們強烈建議您在飛行前諮詢您的醫生，瞭解任何健康風險和建議。

此外，如果飛行員認爲這可能會危及航班或乘客的安全，例如在大風起飛或降落期間，我們保留拒絕任何乘客入境的權利。 因交通、天氣等不可抗力因素所引起的時間延誤，造成部份行程景點取消時，請您主動聯絡客服，我們將會為您辦理部份退款。

患有下列疾病或其他不宜受到過度刺激的遊客，請勿參加此項目

高血壓、心臟病、懼高症、氣喘、癲癇、懷孕婦女

必須穿著全包式平底鞋，如旅遊鞋，登山鞋。禁止穿著高跟鞋，涼鞋，拖鞋，或露腳趾的鞋

因為日出的晨露可能會使襪子受潮，建議可攜帶一雙備用襪子，於體驗結束後做替換

熱氣球推進器會散發大量熱量，建議攜帶帽子和太陽眼鏡

熱氣球集合時間通常為日出前 2 小時，建議穿著保暖、防風之衣物

行程中請自行保管好隨身物品，如個人物品在行程中遺失或損毀，須自行負擔相關損失

旅客必須在出發前一晚的下午 6:00 至 7:00 之間進行再次確認。若未按時確認，可能導致資訊錯誤及無法參與飛行，且預訂將被視為作廢。請根據供應商在確認過程中提供的細節調整旅客的行程安排，以確保順利參與活動

本行程的最低參加年齡為 6 歲。6 至 12 歲的兒童需由父母或監護人陪同才能參加飛行

所有旅客將被送回集合地點，若你的預訂包含早餐，早餐也會在此地點舉行

熱氣球活動受天氣影響，因此數位熱氣球票將於飛行前一晚的下午6:00 更新，以告知天氣條件是否適合飛行。屆時旅客也會收到電子郵件和簡訊通知，請留意相關訊息以確認行程狀況